Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Avidia.ai c/o Netgen Switzerland AG (im Folgenden "wir", "uns", "unser") personenbezogene Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Plattform avidia content (im Folgenden "die Plattform", "der Dienst") nutzen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Avidia.ai c/o Netgen Switzerland AG Seestrasse 356 8038 Zürich Schweiz Kontakt: E-Mail: content@avidia.ai Unser Datenschutzbeauftragter ist über die oben genannte E-Mail-Adresse erreichbar.

Wir sammeln verschiedene Arten von personenbezogenen Daten: Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Organisation, Rolle Profilinformationen: Vorname, Nachname, Avatar, Spracheinstellungen Nutzungsdaten: Logs, IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Zugriffszeiten Inhaltsdaten: Von Ihnen erstellte Flows, Projekte, Medien, Übersetzungen Technische Daten: Cookies, Session-IDs, Sicherheits-Tokens Wir erfassen auch Daten aus Drittanbietern, wenn Sie Integrationen (z.B. Ibexa DXP, WordPress, Moodle) verwenden.

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke: Dienstbereitstellung: Bereitstellung und Betrieb der Plattform, Verwaltung Ihres Kontos Personalisierung: Anpassung der Benutzeroberfläche, Spracheinstellungen, Funktionspräferenzen Kommunikation: Versand von Benachrichtigungen, Support-Anfragen, wichtige Updates Qualitätsverbesserung: Analyse der Nutzung, Fehlerbehebung, Leistungsoptimierung Sicherheit: Betrugserkennung, Schutz vor Missbrauch, Gewährleistung der Plattformsicherheit Rechtliche Compliance: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Streitbeilegung KI-Verarbeitung: Verwendung von GPT-4 und Claude für Content-Generierung gemäß Ihren Anweisungen Wir verwenden Ihre Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung der Dienste und verarbeiten sie nicht für andere Zwecke ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten basierend auf: Vertragserfüllung: Notwendig für die Bereitstellung der Plattformdienste Ihre Einwilligung: Für optionale Funktionen wie Marketing-E-Mails Berechtigtes Interesse: Für Sicherheitsmaßnahmen, Qualitätsverbesserungen und Betrugserkennung Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden: Aktive Konten: Solange Ihr Konto aktiv ist Gelöschte Konten: 30 Tage nach Kündigung (Backup-Zwecke), danach vollständige Löschung Rechtliche Aufbewahrung: 10 Jahre für Rechnungen und steuerrelevante Dokumente gemäß Schweizer Recht Audit-Logs: 2 Jahre für Sicherheits- und Compliance-Zwecke Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter: Dienstleister: Hosting (Supabase), E-Mail-Versand (Resend), KI-Dienste (OpenAI, Anthropic), Zahlungsabwicklung Rechtliche Verpflichtungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder gerichtlich angeordnet Organisation: An Ihre Organisation und deren Administratoren, wenn Sie zu einer Organisation gehören Mit Ihrer Zustimmung: In anderen Fällen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu behandeln und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen: Verschlüsselung: Daten werden während der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand verschlüsselt Authentifizierung: Sichere Passwort-Hashing (bcrypt), Multi-Faktor-Authentifizierung verfügbar Zugriffskontrolle: Role-Based Access Control (RBAC), minimale Berechtigungen Regelmäßige Backups: Tägliche Sicherungen mit verschlüsselten Speichern Sicherheitsüberwachung: Protokollierung von Zugriffen, Anomalieerkennung Infrastruktur: Hosting auf sicheren Servern in der EU/Schweiz (Supabase) Trotz unserer Bemühungen kann keine Datenübertragung im Internet absolut sicher sein. Bitte verwenden Sie starke Passwörter und teilen Sie Ihre Anmeldedaten nicht mit Dritten.

Unter Schweizer und EU-Recht haben Sie folgende Rechte: Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn keine rechtliche Aufbewahrungspflicht besteht Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigtem Interesse widersprechen Widerruf: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter content@avidia.ai. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien: Erforderliche Cookies: Für die Funktionalität der Plattform (Authentifizierung, Session-Management) Funktionale Cookies: Für Ihre Präferenzen (Sprache, Theme) Analyse-Cookies: Zur Analyse der Nutzung und Verbesserung der Plattform Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen ablehnen, jedoch kann dies die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen. Wir verwenden keine Werbe-Cookies oder Tracking-Cookies von Drittanbietern für Marketingzwecke.

Ihre Daten werden hauptsächlich in der Schweiz und der EU gespeichert und verarbeitet. Einige Dienstleister können Daten außerhalb dieser Regionen verarbeiten: OpenAI (USA): Für GPT-4-Dienste, Standardvertragsklauseln (SCCs) Anthropic (USA): Für Claude-Dienste, SCCs Supabase (EU/USA): Für Hosting, EU-Verarbeitung bevorzugt Alle internationalen Übertragungen erfolgen gemäß geltenden Datenschutzgesetzen mit angemessenen Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.

Unsere Plattform richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern. Wenn Sie feststellen, dass ein Kind uns ohne Einwilligung der Eltern personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter content@avidia.ai, damit wir diese Daten löschen können.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen, operativen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über einen Hinweis auf der Plattform informieren. Die aktualisierte Version wird mit dem Datum "Zuletzt aktualisiert" versehen. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte: Avidia.ai c/o Netgen Switzerland AG Seestrasse 356 8038 Zürich Schweiz E-Mail: content@avidia.ai Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen: Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) EU: Ihre örtliche Datenschutzbehörde